FAQ·지식베이스: 자주 묻는 질문, 사내 매뉴얼. DUOLABS CP 의 「고객지원」 구획에 속한 화면입니다. DUOLABS CP 는 맞춤형 업무 시스템(백오피스)을 모듈 단위로 보여 주는 데모로, 각 화면을 따로 만들어 고객의 업무 시스템에 모듈로 옮겨 붙일 수 있게 설계했습니다. 화면의 데이터는 모두 예시입니다.
총 16건
로그인 화면의 [비밀번호 찾기]로 등록된 이메일에 재설정 링크를 받을 수 있습니다. 이메일 접근이 안 되면 개발팀 또는 총무팀에 계정 확인을 요청해주세요.
설정 > 데모 데이터 메뉴에서 [초기화] 버튼을 누르면 전체 모듈의 예시 데이터가 새로 채워집니다. 실제로 입력·수정한 값도 함께 사라지니 주의하세요. 장시간 미접속 시 자동으로도 초기화됩니다.
근태 메뉴의 [연차 신청]에서 사용일을 고르고 팀장 결재를 받으면 자동 반영됩니다. 팀별 일정이 겹치면 팀장 협의로 조정될 수 있으니 가능한 미리 신청해주세요.
좌측 메뉴의 결재에서 [상신하기]를 누르고 문서 종류·결재선을 지정하면 됩니다. 결재선은 팀장 → 대표 순으로 기본 지정되어 있으며, 문서별로 바꿀 수 있습니다. 상신 후에는 결재자에게 알림이 갑니다.
근태 메뉴에서 본인의 출퇴근 버튼과 이번 달 누적 근무시간을 확인할 수 있습니다. 팀장 이상 권한이면 팀원 전체 근태 현황도 함께 보입니다. 기록을 잘못 눌렀다면 인사팀에 정정 요청해주세요.
자료실 화면 우측 상단의 [자료 추가]를 눌러 제목·URL·설명을 입력하면 바로 목록에 추가됩니다. 사내 문서는 사내 위키 링크를, 외부 서식은 원본 파일 링크를 등록해주세요.
권한 변경은 관리자만 가능합니다. 설정 > 사용자 관리에서 역할을 바꿀 수 있고, 역할별로 접근 가능한 메뉴·기능이 자동으로 조정됩니다. 본인 권한 변경이 필요하면 팀장에게 요청해 관리자에게 전달해주세요.
일반 사용자는 계정을 직접 생성할 수 없습니다. 설정 > 사용자 관리에서 관리자 권한이 있는 사람만 신규 계정을 등록할 수 있으며, 입사자는 인사팀에 먼저 등록 요청을 남겨주세요.
경비 메뉴에서 신청 후 결재가 완료되면 정산 상태가 자동으로 [지급대기]로 바뀌고, 회계팀이 일괄 처리하는 날 반영됩니다. 처리 여부는 경비 목록의 상태 배지로 바로 확인할 수 있습니다.
주문·수강 메뉴의 청구서 탭에서 발행 이력과 결제 상태를 조회할 수 있습니다. 미납 건은 상단에 자동으로 먼저 표시됩니다.
법인카드는 개인이 직접 등록할 수 없고, 회계팀에서 일괄 발급·등록합니다. 카드가 필요하면 소속 팀장 승인을 받아 회계팀에 신청해주세요.
반기마다 1회, 사내 교육 포털에서 이수해야 하는 법정 의무교육입니다. 마감일은 공지·게시판에 별도 안내되며, 미이수 시 인사팀에서 개별 연락드립니다.
직군별로 재택 가능 일수가 다르게 운영됩니다. 개발·디자인 직군은 주 2일까지, 그 외 직군은 팀장 재량으로 협의합니다. 신청은 근태 메뉴에서 사유와 함께 등록하면 됩니다.
예약 메뉴에서 원하는 회의실과 시간대를 고르면 바로 예약됩니다. 겹치는 시간대는 자동으로 막혀 있어 중복 예약 걱정 없이 쓸 수 있습니다.
고객센터 메뉴에 접수된 문의는 칸반 보드로 관리됩니다. [맡기]를 눌러 담당자를 지정하고, 처리가 끝나면 [완료]로 넘기면 됩니다. 우선순위가 긴급인 티켓은 카드 좌측에 빨간 스트립으로 표시됩니다.
네, 별도 앱 설치 없이 모바일 브라우저에서 접속하면 반응형으로 동작합니다. 결재·근태처럼 자주 쓰는 기능은 모바일에서도 무리 없이 사용할 수 있습니다.