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퓨어 라이트
김도현
경영지원 · 대표
문의 티켓
고객지원
문의 접수부터 처리 완료까지
티켓 접수
미배정
6
6
0123456789
건
접수됐지만 담당자가 없는 문의
처리 목표 임박·초과
7
7
0123456789
건
긴급 3건 포함 · 누르면 그것만
평균 처리
57
5
0123456789
7
0123456789
시간
목표 긴급 4 · 보통 24 · 낮음 72시간
이번 주 해결
7
7
0123456789
건
최근 14일 추이
전체
11
내 티켓
0
목표 임박·초과
7
긴급
3
개수는 열린 문의 기준 · 처리 중 열은 목표 시간이 급한 순
접수
6
로그인이 안 됩니다
긴급
미래에듀
· 김실장
2시간 54분 넘김
T-311
내가 맡기
데이터가 안 보여요 (긴급)
긴급
한빛물류
· 운영팀
7시간 24분 넘김
T-315
내가 맡기
모바일에서 화면이 깨집니다
킹스베이커리
24분 넘김
T-316
내가 맡기
견적서 수정 문의
대한정밀
· 박대표
10시간 35분 남음
T-313
내가 맡기
세금계산서 재발행 요청
정상무역
· 경리팀
14시간 35분 남음
T-312
내가 맡기
관리자 계정 추가하고 싶어요
낮음
그린식품
· 전산담당
1일 21시간 남음
T-314
내가 맡기
처리 중
5
엑셀 업로드 오류
긴급
세종메디칼
· QA
5시간 24분 넘김
T-317
최준영
완료
알림 문자가 안 와요
미소약국체인
2시간 24분 넘김
T-318
강민지
완료
재고 수량이 안 맞습니다
동양금속
· 자재팀
12시간 24분 넘김
T-319
오현우
완료
직원 퇴사 처리 문의
코스모화장품
· 인사
5시간 35분 남음
T-321
강민지
완료
결재선 변경 방법 문의
낮음
블루오션랩스
1일 1시간 남음
T-320
최준영
완료
완료
12
비밀번호 초기화 요청
명문학원
· 원장
해결 · 1일 전
T-322
오현우
월 정산 리포트 문의
낮음
해든식자재
해결 · 2일 전
T-323
최준영
프린터 연동 질문
낮음
바른치과기공소
해결 · 2일 전
T-324
강민지
백업은 어떻게 되나요?
모두의오피스
· 운영매니저
해결 · 3일 전
T-325
오현우
사용자 권한 문의
정도건설
· 관리부
해결 · 4일 전
T-326
최준영
로고 변경 요청
낮음
카페 온도
· 사장님
해결 · 5일 전
T-327
강민지
긴급: 서버 접속 불가
긴급
신속배송
해결 · 6일 전
T-328
오현우
메뉴 이름 바꾸고 싶어요
낮음
웰빙푸드
해결 · 7일 전
T-329
최준영
+ 4건 더 (최근 8건 표시)
최준영
