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퓨어 라이트
김도현
경영지원 · 대표
문의 티켓
고객지원
문의 접수부터 처리 완료까지
티켓 접수
미배정
6
6
0123456789
건
접수됐지만 담당자가 없는 문의
처리 목표 임박·초과
7
7
0123456789
건
긴급 3건 포함 · 누르면 그것만
평균 처리
57
5
0123456789
7
0123456789
시간
목표 긴급 4 · 보통 24 · 낮음 72시간
이번 주 해결
7
7
0123456789
건
최근 14일 추이
전체
11
내 티켓
0
목표 임박·초과
7
긴급
3
개수는 열린 문의 기준 · 처리 중 열은 목표 시간이 급한 순
접수
2
로그인이 안 됩니다
긴급
미래에듀
· 김실장
2시간 59분 넘김
T-311
내가 맡기
데이터가 안 보여요 (긴급)
긴급
한빛물류
· 운영팀
7시간 29분 넘김
T-315
내가 맡기
처리 중
1
엑셀 업로드 오류
긴급
세종메디칼
· QA
5시간 29분 넘김
T-317
최준영
완료
완료
1
긴급: 서버 접속 불가
긴급
신속배송
해결 · 6일 전
T-328
오현우
최준영최준영최준영
오현우